Zilele trecute am avut o discutie in contradictoriu cu un client venit probabil doar sa toace nervii cuiva, legata de MP3-uri. Nu o voi uita niciodata.
Discutie client - eu:
Client: Domnule cd-uri aveti?
Eu: DA, avem.
Client: Dar se pot scrie MP3-uri pentru masina pe ele?
Eu: Da domnule, se pot.
Client: Sigur? Pentru ca eu am scris pe mai multe CD-uri MP3-uri si nu au mers.
Eu: Pai cum asa? Sigur aveti MP3 Player in masina?
Client: DA! Am scris MP3 audio si au mers si MP3 arhiva si nu au mers...
Eu: ?!....mp3 arhiva? WTF?!
Client: Pai da, (si incerca sa imi explice ele stiintific pentru ca eu sunt prost si nu stiu) exista mai multe feluri de mp3-uri....mp3 audio si mp3 arhiva...
Eu: Domnule, exista un singur fel de mp3-uri....mp3! Exista CD audio si CD cu mp3-uri probabil.
(Nu am mai inceput cu bitrate-uri sau formate audio ca nu avea rost...)
Client: Nu domnule, exista MP3 audio si mp3 arhiva. Am vazut eu!
Eu: ( ca sa scap de el o data pentru ca discutia nu ajungea la nici un numitor comun...) OK. incercati sa scrieti doar MP3 audio de acum in colo si o sa vedeti ca o sa mearga...La revedere!
Asta este o discutie tipica la mine in magazin care imi macina toti nervii o data pentru ca nu il pot scoate afara si a doua oara pentru ca el are impresia ca eu sunt pus acolo doar asa de decor si ca habar nu am despre marfa ce o vand sau orice altceva legat de ea. Sa nu iti vina sa te iei de cap?
Cine mai zice ca meseria de director de magazin (cand iti iei toate oalele in cap) sau cea de vanzator nu sunt grele? Sunt printre cele mai grele pentru ca nah...clientul nostru stapanul nostru... si rare ori sunt cazurile cand te si asculta la ce sfaturi ii dai.
Asa ca pentru voi cei care o sa cititi ce am scris eu aici si sunteti in calitatea de "clienti" lasati-o mai moale cand intrati intr-un magazin si nu salutati, va credeti cei mai tari de pe lumea asta cand voi de fapt sunteti un mare nimic venit sa faca impresii. Nu impresionati pe nimeni.
Asa si cu astia. A venit, a plecat, vine urmatorul si tot asa.
Daca tu ca si client vorbesti in scarba, pai atunci sa nu te astepti ca angajatul sa vorbeasca frumos cu tine.
Legat de cei plecati afara si veniti in concediu in RO...
Ba, la noi la Italia laptop-ul asta e mai ieftin...voi sunteti scumpi BA!
sau
Eu stau in Germania de 10 ani, la noi toate sunt mai ieftine ca la tine...si avem marfa mai de calitate....
pai atunci dute si cumpara din Germania frate si lasa-ma pe mine in pace. Dar nu, trebuie subliniat faptul ca el sta in Germania si ca noi avem marfa mai scumpa ca la ei.
Da, este adevarat, la ei este mai ieftin...cand e la promotie.
Sau pare mai ieftin....400 euro nu suna la fel de mult ca 1300 de lei.
Si asta s-a intamplat...
Domnule, eu am cumparat din Italia un netbook ca al tau cu 400 de euro, la tine de ce 1300 de lei ca e acelasi model? ... Domnule, este la aceasi bani...poate chiar un pic mai ieftin dar tu esti prost si crezi ca automat daca esti in Romania inseamna ca e mai scump. Nu e neaparat o regula. Preturile sunt cat de cat la fel...salariile sunt mai mici . Asta e diferenta.
Si asa lista cu prostia omeneasca ar putea continua la nesfarsit de la intrebari de genul: Domnule, da cuie tineti? (eu fiind intr-un magazin de calculatoare) pana la: Eu o sa ma duc la OPC pentru ca unchiul meu lucreaza acolo si o sa va reclam ca nu ati vrut sa imi instalati Windows (piratat) pe laptop.....
De oameni buni, sa va mai faceti vanzatori? Mai ales de centru comercial unde pe langa programul care te omoara mai sunt si oamenii care iti bat cuiele in sicriu.
Out again :)
